政府网站在线服务公民信任研究
图书信息
书名：政府网站在线服务公民信任研究作者：井西晓
包装：平装
开本：16
出版社：经济科学出版社
出版时间：2014-11-01
图书简介
本作品通过文献分析、访谈、质性研究和问卷调查等方法，系统研究了政府网站在线服务中公民信任的结构和存在的问题。作者运用Davis技术接受模型以及其他电子政务信任典型模型，对公民信任结构性要素进行全面而深入的探讨。本书指出，政府网站在线服务时代公民缺乏安全感的主要原因在于政府网站安全技术手段和安全管理方式的落后与欠缺。因此，政府应当加强安全技术和管理，并对公民进行网站使用的安全教育，从而消除公民对政府网站在线服务的质疑，促进公民信任生成。
推荐理由
推荐理由：本书从政府网站在线服务的实际角度出发，系统分析了公民信任的形成和存在的问题，不仅理论上有力，也在实践中具有启示意义。对于政府网站在线服务所涉及的行政和政治领域感兴趣的读者都会从中获益。