公共组织冲突管理研究
图书信息
书名：公共组织冲突管理研究作者：于柏青
包装：平装
开本：16
页数：233页
全文字数：171000
出版社：中国社会科学出版社
出版时间：2012-8
图书简介
冲突是人类社会普遍存在的现象，而公共组织冲突更为严重，本书针对这个问题进行了全面的研究。首篇导论提出了研究意义，引出了公共组织冲突管理的研究历程和目前的研究现状。第二章至第四章依次从调研、冲突类型和冲突成因三个层面进行了深入探讨。第五章主要阐述了公共组织冲突的管理方法和处理模型，包括冲突诊断和处理流程。而第六章更是将冲突的效应和冲突管理效应进行了实证分析。此外，本书还附录了公共组织冲突管理调查问卷及研究模拟测试问卷。本书既注重理论探讨，又贴近实际，为公共组织冲突的管理提供了有益的参考。
推荐理由
《公共组织冲突管理研究》是中国公共管理领域重要的著作之一，对公共组织冲突管理方面进行了全面深入的研究，建立了科学理论框架，并提供了实际操作方法。本书不仅为公共组织冲突管理者提供了宝贵的指导，而且对于公共管理和冲突管理理论的研究都有一定的参考价值。我非常推荐这本书，希望更多的读者能够了解和学习这方面的知识，提高公共组织冲突管理水平。