商务礼仪与沟通(第2版)
图书信息
书名:商务礼仪与沟通(第2版)作者:王艳,谢攀科
包装:平装
开本:16
出版社:中国财政经济出版社
出版时间:2017-09-01
图书简介
《商务礼仪与沟通》是一本针对商务人群的综合性教材。本书以案例为主线,以理论为支撑,详细阐述了商务活动中涉及的礼仪、沟通、谈判等知识和技能。书中分为三个部分,包含多个具体情景的学习,如仪容仪表、接待礼仪、电话沟通、交易会谈判、一般货物买卖合同谈判等,内容丰富翔实。本书是一本理论与实践相结合的教材,适用于商务类、外贸类及销售管理类专业的学生,也适合商务人员在商务活动中参考。
推荐理由
本书专注于商务礼仪、沟通和谈判三个方面,可以帮助读者全面学习并掌握商务知识和技能。总结了企业实际工作中的案例,理论与实践相结合。本书分为三个部分,包含多个情景的学习,内容丰富翔实,涉及各种商务活动。建议学习商务和外贸的学生和从事商务活动的专业人员都可以阅读本书,深入理解商务礼仪、沟通和谈判的内容,提高专业素养和技能水平。