银行柜面操作技能
图书信息
书名：银行柜面操作技能作者：《银行柜面操作技能》编写组
包装：平装
页数：116页
出版社：上海教育出版社
出版时间：2013-5
图书简介
《银行柜面操作技能》一书是商业银行从业者和学生不可或缺的职业教育读物。全书内容系统地介绍了柜面业务的基本技能操作规范和标准，包括业务办理、客户服务、资金清算等方面的内容。同时，书中也介绍了柜面工作中常见问题的应对方法和处理流程。书中图文并茂，案例详实，非常适合初学者学习和参考。对于商业银行工作人员，尤其是一线柜员来说，这本书可以用作岗位培训教材，帮助其更好地理解柜面工作并提高业务水平。对于经济金融类专业学生，本书也是一本重要的参考书，可以帮助他们更深入地了解银行业务和行业操作标准。
推荐理由
这本书深入浅出地介绍了商业银行柜面业务的基本技能和操作规范，书中涵盖了业务办理、客户服务、资金清算等方面的内容，并且提供了丰富的实例和解决方案。对于商业银行工作人员和经济金融类专业学生来说，本书是一本重要的参考读物和培训教材，可以帮助他们更深入地了解银行业务和行业操作标准。