导游证考试用书2021全国导游资格考试统编教材-导游业务（第六版）
图书信息
书名：导游证考试用书2021全国导游资格考试统编教材-导游业务（第六版）作者：教材专家编写组,全国导游资格考试统
包装：平装
开本：16
出版社：中国旅游出版社
出版时间：2021-06-01
图书简介
《导游证考试用书2021全国导游资格考试统编教材-导游业务（第六版）》是一本全面深入的导游证考试用书，主要涉及导游服务、导游概况、导游礼仪、地方导游服务程序与服务质量、全程导游服务程序与服务质量、景区导游服务程序与服务质量、散客旅游服务程序与服务质量、导游领队引导文明旅游规范、导游语言技能、导游带团技能、导游讲解技能、游客个别要求的处理、问题与事故的处理、自然灾害避险与新型冠状病毒肺炎疫情常态化防控措施、旅行社饭店景区知识、入出境知识、交通知识，以及其他相关知识。本次修订根据2021年新大纲，删除了一些已不再考察的内容，更新了新的旅游数据，同时增加了一些全新的考点，修改了部分内容的表述。本书全面、系统，是一本较为权威、可靠的考试用书，对于考生备考有着较大的指导意义。
推荐理由
本书全面、系统地梳理了2021年全国导游资格考试大纲的全部知识点，彻底删减了已不再考察的内容，增加了新的考点，修订全面、及时、权威、可靠。对于备考导游证考试的考生尤其有着重要的指导意义，同时也适用于从业人员进行知识的巩固、补充与提高。
