服务经济译丛·服务业全球化：理论与实践启示

《服务经济译丛·服务业全球化：理论与实践启示》从服务业外商投资发展趋势、服务业全球化的理论基础以及服务行业的国际化发展案例三个维度进行研究和探讨。优秀部分系统论述了服务业国际化的现状和发展趋势，指出服务业外商投资的主要变化趋势和法律环境变化对服务业国际化进程产生的影响。第二部分深入探讨了服务业全球化的理论基础，讲述了如何利用全球供应链优化自身生产和服务，如何运用信息技术提高服务质量，如何在服务领域中寻找国际化突破口等内容。第三部分以航空业、快递业、酒店业等大型服务行业为例，探究其国际化发展路径和成功经验。通过航空业从事飞机维护、修理和大修服务的全程承包服务式企业、跨国战略联盟等案例，阐述了航空公司如何通过利用全球市场、全球化组织和全球资产来实现全球战略布局；通过敦豪快递（DHL）的案例，指出快递业如何在电子商务时代实现电子交易和零库存管理；通过诺富特（Novotel）全球连锁酒店的案例，研究了影响酒店跨境投资的因素。该书的案例研究具有代表性和实用性，对于服务业的相关从业者和管理人员，以及对服务业发展感兴趣的读者，都具有一定的参考价值。