旅游景区服务与管理案例
图书信息
书名：旅游景区服务与管理案例作者：王昆欣
包装：平装
开本：16
页数：138页
全文字数：142000
出版社：旅游教育出版社
出版时间：2008-5
图书简介
《旅游景区服务与管理案例》介绍了旅游景区的服务与管理情况，包括入门接待服务、游乐项目接待服务、导游服务、商业服务、咨询与投诉处理、安全服务与管理以及环境与资源管理等方面。因案例涵盖丰富、真实、典型、多样，对读者提出的问题进行深入剖析，同时本书还提供了实用的问题解决方案。通过阅读本书，旅游从业人员或者旅游爱好者可以了解旅游景区内各项服务和管理的情况，提高自身的素质水平，同时还可以从案例中获取宝贵的经验。
推荐理由
《旅游景区服务与管理案例》是一本非常实用的旅游类图书，本书以案例为基础，以真实性、典型性、多样性为主要特点，深入剖析了旅游景区服务与管理中的各个方面，对于旅游从业人员或者旅游爱好者都非常有帮助。通过本书，读者可以了解旅游景区内的服务与管理情况，同时提高自身的素质水平，获取宝贵的经验，这是一本非常值得推荐的旅游类图书。
