互联网＋：企业公关案例与策略
图书信息
书名：互联网＋：企业公关案例与策略作者：利嘉敏
包装：平装
开本：16
出版社：北京时代华文书局
出版时间：2017-4
图书简介
现在的公关，不能再只顾做好品牌包装、市场推广，或被动地等企业危机发生时，才出来解决，应该顺应时代的发展，利用互联网多方面去建立企业的良好形象。本书共包含麦当劳、耐克、康师傅、蒙牛、茅台、丰田、索尼、富士康、沃尔玛、强生、英国石油、戴尔等40多家中外知名企业经典案例，通过案例介绍了企业公关危机处理的技巧，通过这40多个案例，帮助企业经营者如何在高度不确定的经营环境中，对危机进行应对。此外，书籍还介绍了互联网时代企业应对危机的具体方法，最后强调了管理者在处理公关危机时所需要具备的素质。
推荐理由
企业在公关时需要注意的细节很多，因此建议企业员工、公务员、管理者都应该阅读此书。通过本书的案例可以更好地了解不同企业面对危机时的处理方式，这些知识对任何企业和组织都非常有用。此外，在互联网时代，企业公关必须要跟上时代的发展，掌握新媒体的应对策略，在公众的心目中建立起企业的良好形象。因此，推荐此书给任何想要学习更好地处理企业公关危机和塑造企业形象的人。