超级连接 用户驱动的零售新增长 腾讯经验官方复盘 马化腾推荐
图书信息
书名：超级连接 用户驱动的零售新增长 腾讯经验官方复盘 马化腾推荐作者：腾讯智慧零售
包装：平装
开本：32
页数：255页
全文字数：211000
出版社：中信出版社
出版时间：2020-8-28
图书简介
在本书中，作者阐述了零售业增长的新生态与逻辑，深入剖析了腾讯数字化零售的核心战略。首先，本书介绍了全球零售业的数字化进程，包括零售数字化的三轮浪潮、国外先行者对“人”的数字化探索、移动互联时代中国的超车等，为读者整体了解数字化零售提供基础。同时，本书以数字化用户、数字化触达、数字化运营为主线，详细介绍了腾讯在智慧零售方面的战略内容与生态逻辑，分析了腾讯如何利用互联网生态及微信等产品优势连接着12亿用户，进一步为零售企业的新增长赋能。其中，数字化用户是指对线下零售的客流进行数字化，以更好地理解消费者需求，并实现精细化营销。数字化触达则是指在数字化的基础上，将用户触达方式与运营方式数字化，加强商家与消费者的连接。数字化运营则是将零售全链路进行数字化管理。最后，书中还深入剖析了零售“人”、“货”、“场”三个维度的数字化，提出零售企业如何在数字化时代进行转型。总之，本书对于商业及零售行业的读者具有很高的参考价值和指导意义。
推荐理由
本书从全球零售业的数字化进程入手，深入解析了腾讯在智慧零售方面的核心战略，介绍了数字化用户、数字化触达、数字化运营三个主要方面的特点及应用。对于从事商业及零售的读者，在提升对数字化市场的了解和应用能力的同时，为企业的发展提供了很好的参考。