酒店管理论语
图书信息
书名：酒店管理论语作者：罗旭东
包装：平装
开本：16
页数：199页
出版社：海天出版社
出版时间：2012-2
图书简介
在现代的酒店管理中，客户体验是至关重要的。本书中通过分析管理理念、管理方法和客户服务等多个方面，详细讲述了酒店经营管理的秘密，涵盖了酒店行业的所有要点，字句通俗易懂，让人容易理解和接受。本书不仅对于想要经营酒店的人有很高的参考价值，同时也对于酒店员工的培训和企业的管理者都有很大的借鉴意义。读者可以从中学到酒店管理的经验和方法，尤其对于新入行的人来说，这本书更是一部宝典，可以快速掌握酒店管理和客户服务等方面的技能和方法。
推荐理由
本书是一本值得一读的关于酒店经营管理的好书，不仅是管理者必备的参考指南，员工也可以从中汲取宝贵的经验和知识。酒店经营管理需要注重细节和客户服务理念，这本书介绍了酒店行业的经营理念和管理方法，可以帮助酒店员工和管理者更好地理解酒店行业，提高服务质量，提升客户满意度。
