超级店长

《超级店长》为汪朝林在多年从事珠宝首饰零售业咨询、策划、培训的总结，全书分三个部分，涵盖了作为店长中的成功者——超级店长所需要修炼的项目，具体内容涉及管理认知、自我提升、管理技能等方面，为店长提供了思想与技术上的专业指导。其中，优秀部分“管理认知”详细论述了店长的好观念、好方法和团队管理的密码，包括珠宝门店招聘技巧、岗前培训的管理方法、薪酬激励制度的管理方法等，为店长提供正确的管理思路和方法；第二部分“自我提升”涉及店长应具备的素质以及店长的职业精神，涉及如何创造店员和顾客的满意度、对市场敏感、自我调节等方面，能够帮助店长提升个人能力和整体素质；第三部分“管理技能”则分别从授权、沟通、激励等方面进行详解，教授店长如何达成目标的艺术，让不可能成为可能。 本书文字简洁流畅，既可以作为店长培训的教材，也可作为店长自学的材料，指导店长日常工作的手册。对珠宝首饰零售业的从业者具有重要的指导作用，也适用于其他管理岗位的人员，推荐给所有有志于成为管理高手的读者。