现代沟通力系列·危机传播：基于经典案例的观点（第4版）
图书信息
书名：现代沟通力系列·危机传播：基于经典案例的观点（第4版）作者：凯瑟琳·费恩-班克斯,Banks K.F,陈虹
包装：平装
开本：16
页数：342页
全文字数：391000
出版社：复旦大学出版社
出版时间：2013-4
图书简介
《现代沟通力系列·危机传播：基于经典案例的观点（第4版）》详细剖析了10类危机、50项案例、3种传播预案。无论是对危机的理论手册、实用案例，还是操作性的应对指南，本书都做到了一应俱全。这些案例涵盖了社会化媒体危机、网络危机、品牌危机、文化危机、环境危机、自然灾害、交通事故、产品故障、死亡事故以及公众人物危机，是各类组织的管理者和公关人士不可或缺的实用指南。此外，书中也提供了各类危机清单和危机预案模版，为读者提供了防患未然的范式与高效的处理措施。无论是关注危机传播理论，还是实际操作指南，本书都值得一读。
推荐理由
《现代沟通力系列·危机传播：基于经典案例的观点（第4版）》不仅为各类组织的管理者和公关人士提供了实用指南，同时也是新闻传播、公共关系、公共管理等专业的实用性教材。本书详细剖析了10类危机、50项案例、3种传播预案，为读者提供了简明、有效的分析框架与理论工具，帮助读者厘清思路、对危机状态作出更迅速的判断。此外，书中的案例也充满趣味性和教育性，可以从中领悟到如何化危为机的策略，如何掌握危机传播的技巧，无论是从理论还是实践角度出发，本书都是不可多得的佳作。