汽车4S店经营与管理/高职高专汽车检测与维修技术专业系列规划教材
图书信息
书名：汽车4S店经营与管理/高职高专汽车检测与维修技术专业系列规划教材作者：王振成,贺书乾,魏金营,冯宪民,孟凡勋
包装：平装
开本：16
全文字数：474000
出版社：重庆大学出版社
出版时间：2015-06-01
图书简介
《汽车4S店经营与管理》共分9章，涵盖了汽车经营与管理的方方面面，配有练习题及标准答案，非常适合高职高专院校的汽车类专业学生使用，同时对从事汽车行业管理、技术和营销的从业人员也十分有帮助。书中以理论为基础，注重实践应用，详细讲解了汽车4S店的优劣势、企业形象的塑造、客户关系管理、整车销售、销售业务管理、配件供应与仓储管理、售后服务、业务接待及接待礼仪、信息管理等，内容丰富，知识点清晰，对于汽车行业的初学者来说是一本非常好的入门教材。
推荐理由
《汽车4S店经营与管理》是一本涵盖汽车经营与管理各方面知识的教材，适合高职高专院校的汽车类专业学生使用，也适合从事汽车行业管理、技术和营销的从业人员使用。本书除了理论知识的讲解外，还注重实践应用，配有练习题及标准答案，帮助读者深入理解和掌握所学知识，是一本非常优秀的入门教材。
