说话的艺术

沟通是我们生活和工作中必不可少的一项技能，但是如何才能掌握好这项技能却是许多人一直以来的难题。本书通过28堂沟通实战课，训练读者在10大沟通领域中掌握实用的技巧和窍门。 本书首先介绍了沟通的重要性，以及沟通与交流的区别，同时让读者重新思考了如何“说话”，尤其是在长大后。随后，本书将进入到自我沟通篇，介绍了如何进行有效的自我沟通，以及如何控制自己的情绪。接着，职场沟通篇让读者了解了如何与上司和同事有效沟通，以及如何在饭局和面试等场合中应对应变。情感沟通篇则帮助读者更好地处理与家人、朋友、爱人之间的关系，从而达到更好的相处。冲突沟通篇则介绍如何正确地解决冲突，以及如何在拒绝他人时避免得罪他们。说服沟通篇则教授读者如何有效地说服别人。日常沟通篇和发展沟通篇重点介绍了如何提高沟通能力，包括如何避免惹人嫌弃、如何有效提问和写作、如何使自己的话语更有趣等方面。沟通细节篇介绍了我们在沟通中应该避免的一些坑。本书内容丰富、实用，涵盖面广，让读者在不同场景下都能够获得有效的指引。