触点：服务设计的全球语境
图书信息
书名：触点：服务设计的全球语境作者：王国胜
包装：精装
出版社：人民邮电出版社
出版时间：2016-11-01
图书简介
本书是由国际服务设计联盟SDN（Service Design Network）主办的《Touchpoint》特别授权的中文版。共收录了27篇国内外服务设计领域的学术论文，涉及服务设计的发展现状、实践案例、技术探讨等方面。内容来自全球服务设计领域专家和学者，包括Mager Brigit和Jesse Grimes等的学术观点和宝贵实践结果，代表着国际水准。此外，书中还介绍了国内服务设计领域的探讨和发展。本书是服务设计领域内一本具备专业性、独特性和影响力的学术论文集，适合从事服务设计行业的从业者、研究者和学生阅读。
推荐理由
本书是服务设计领域内一本具备国际水准的专业性、独特性和影响力的学术论文集。全球服务设计领域专家、学者和企业的实践经验和前沿观点得以集中展现，可让读者深刻了解服务设计在不同国家、不同行业的实践与应用，并从中汲取灵感和思考。此外，书中还特别介绍了中国服务设计领域的探讨和发展现状，为推动中国服务设计行业的发展提供了很好的借鉴和参考。对于从事服务设计行业的人士和服务设计研究者，本书是一本不可多得的学术资料。
