服务的细节012:勾引顾客的招牌 (日)竹田阳一,党蓓蓓 东方出版社 978750606
图书信息
书名：服务的细节012:勾引顾客的招牌 (日)竹田阳一,党蓓蓓 东方出版社 978750606作者：日竹田阳一,党蓓蓓
包装：平装
页数：207页
出版社：东方出版社
出版时间：2013-8-1
图书简介
本书的重点在于，如何通过服务的细节来勾引顾客。作者通过多年的实践经验，总结了很多对顾客具有吸引力的技巧和方法，并从店铺形象、服务质量、点菜定价、餐具摆放等方面提出了很多实用的建议和策略。优秀章介绍了打造魅力店铺的基本原则，主要强调了店铺形象的重要性，以及如何通过店铺装修来建立品牌价值。第二章主要从服务质量方面入手，强调用心服务和关怀服务的重要性。第三章是本书的重点，介绍了如何通过点菜定价、餐饮设计、餐具摆放等方面提高服务水平，让顾客享受到更好的用餐体验。第四章介绍了如何通过社交营销和资讯推送来吸引更多的顾客，让店铺在市场上获得更好的品牌效益。总之，本书内容实用，生动有趣，适合餐饮企业家和经营者参考和借鉴。
推荐理由
本书是一本非常实用的市场营销和餐饮设计书籍。作者通过多年的实践经验，深入浅出地讲解了如何通过服务的细节来勾引顾客，获得更好的商业收益。本书介绍了丰富的餐饮设计理念和市场营销策略，非常适合餐饮企业家和经营者参考和借鉴。如果你想打造一个有品牌价值的餐饮店铺，并吸引更多顾客，那么这本书一定会给你带来很大的启示和帮助。