信息技术服务外包及其执行过程风险的规避
图书信息
书名：信息技术服务外包及其执行过程风险的规避作者：张云川
包装：平装
开本：32
全文字数：139000
出版社：武汉理工大学出版社
出版时间：2014-01-01
图书简介
《信息技术服务外包及其执行过程风险的规避》是一部涵盖IT服务外包和风险规避的专业著作。作者从服务商的角度，对影响IT服务外包战略决策的因素，执行过程中风险来源进行实证研究，并提出主导客户风险规避的构想，建立了基于服务水平协议的风险规避模型，对此模型进行理论验证和案例分析，为从业人员提供了有力的参考和解决方案。该书详尽阐述了服务外包的概念、分类、理论研究和案例分析等内容，语言明晰易懂，适合IT服务管理相关专业人士
推荐理由
本书详实研究了IT服务外包和风险规避，对从业人员具有极大的实用性，适合IT服务管理相关专业的研究人员和从业人员参考。书中提出的主导客户风险规避和基于服务水平协议的风险规避模型，都是解决实际工作中常见问题的有效解决方案。读者可以借鉴其中思路，提高自己的业务水平。