医疗服务接触与创新：浙江实证
图书信息
书名：医疗服务接触与创新：浙江实证作者：李靖华
包装：平装
开本：16
页数：221页
出版社：浙江大学出版社
出版时间：2012-4
图书简介
本书提供了对浙江地区医疗服务的实证研究，通过十章内容，包括医疗服务接触、服务创新、医院体检中心服务接触、住院服务接触、患者消费情感、医疗服务创新前沿实践、医疗服务创新调查、医疗服务创新模型、医疗自助服务科技以及护士情感性劳动等。本书以实证分析为基础，从不同角度分析医疗服务，旨在为拓展医疗服务提供理论与实践支持。
推荐理由
该书是一本关于医疗服务的优秀研究成果，通过对浙江地区医疗服务的实证研究，从不同角度分析医疗服务，凸显了医疗服务接触、创新的重要性，为探索全国医疗服务的改进及创新提供了参考。推荐给医疗从业者、管理者及对医疗服务感兴趣的读者，可提供对医疗服务改善的理论与实践支持。