患者信任：医疗质量管理评价方法及其应用
图书信息
书名：患者信任：医疗质量管理评价方法及其应用作者：董恩宏,鲍勇
包装：平装
开本：16
全文字数：188000
出版社：企业管理出版社
出版时间：2016-03-01
图书简介
本书在探讨医疗质量管理及卫生政策制定方面展现了极高的实用性和研究价值。一方面，将患者信任作为医患关系测量工具相较于患者满意具有更为先进的优势。另一方面，基于医疗质量管理的患者信任度评价指标体系有助于解决医患关系紧张的问题，缓和医患信任危机，并提高医疗服务整体效率，对卫生管理和医院管理领域的人士有着积极的实际意义。本书还对患者信任与医疗质量感知、行为、满意度等因素的关系进行了深入的研究，可为医疗质量管理和卫生政策制定提供重要参考。
推荐理由
本书不仅对于卫生管理和医院管理领域的专业人士，也对从事社会医学和卫生事业管理专业的大学生有很高的参考价值。作者以患者信任为出发点，探讨医患关系的衡量和改善问题，提供了相关理论及实证应用测评，对卫生政策制定和医疗服务实践者有着很大的借鉴意义。读完本书，对于读者的医疗知识、卫生政策方向和研究能力都有所提升。