我国公立医院医疗服务收益管理体系构建

2009年国务院新医改方案出台，医疗服务管理的决策行为逐步转向社会效益和经济效益的双导向。为了满足人们不断多元化和个性化医疗服务的需求，公立医院如何有效利用有限的资源，实现其社会效益和经济效益的很大化，成为我国医疗服务管理中迫切解决的问题。《我国公立医院医疗服务收益管理体系构建》着重研究了公立医院医疗服务收益管理的理论和方法，并对医院医疗服务收益管理的基本问题和要素进行了分析和研究，旨在为医疗机构提供有价值的参考。全书主要涉及以下内容：优秀章 围绕公立医院医疗服务收益管理的基本问题和要素进行分析和研究，包括公立医院医疗服务收益管理的概述、医疗服务的定义和医疗服务收益管理的理论研究现状等。第二章 介绍公立医院医疗服务收益管理的要素分析及结构体系，包括公立医院医疗服务收益管理目标定位、医疗服务特征及收益要素分析以及公立医院医疗服务收益管理结构体系等内容。第三章 介绍基于顾客价值的医疗服务市场细分，包括医疗顾客价值的概念和构成、基于顾客价值的医疗服务市场细分模型与方法以及基于顾客价值的医疗服务市场细分实证研究等内容。第四章 介绍基于支持向量机的公立医院医疗服务需求识别，包括医疗服务需求的含义及特点、医疗服务需求识别模型与方法以及基于支持向量机的医疗服务需求识别模型实证分析等内容。第五章 介绍公立医院医疗服务的差别定价，包括医疗服务定价和差别定价、公立医院医疗服务差别定价策略以及基于医疗顾客定价模式的三级差别定价策略等内容。第六章 介绍随机需求下的医疗资源存量配置，包括医疗资源存量配置存在的问题、可变服务时间假设下医疗资源存量配置模型构建以及一种新的解决方案——MSEMCR启发式算法等内容。第七章 简要总结了本书的主要研究结论和创新点，并提出了一些未来研究的建议。