观光农业导游基础
图书信息
书名：观光农业导游基础作者：马亮,马亮
包装：平装
开本：16
页数：232页
出版社：气象出版社
出版时间：2009-7
图书简介
观光农业是当前旅游市场的热门领域之一，本书是一本以之为出发点的导游服务理论的全面深入阐述。本书内容系作者多年旅游教学和导游工作实践的总结和对国内外相关工作的考察。本书分七个章节，包括导游服务产生和发展、观光农业导游服务的性质和特点、观光农业导游人员的从业素质及培训、考核、观光农业导游服务程序和服务质量、事故预防和处理、旅游者个别要求及问题的处理等方面，内容丰富、观点清晰，是一本专业性极高的旅游导游服务参考书。
推荐理由
本书较为细致地介绍了观光农业导游服务的各个环节和过程，对导游服务产生和发展的历史背景、导游人员的从业素质及培训、考核、旅游事故的预防和处理等方面均做了专业的阐述，对相关从业人员非常有帮助。本书对导游服务的相关理论进行全面深入阐述，注重科学性、实用性和现代性，在观光农业导游技能的培养方面有指导性的作用，是一本值得推荐的导游参考书。
