高职高专系列规划教材：导游实务
图书信息
书名：高职高专系列规划教材：导游实务作者：陈临蓉
包装：平装
页数：173页
全文字数：210000
出版社：西南财经大学出版社
出版时间：2006-8
图书简介
本书旨在培养素质高、知识面宽、服务规范、综合业务能力强的优秀导游员队伍，从实务的角度来展示导游理论和框架。本书内容详尽，分为七章，包括导游员服务与分类、导游服务规范、带团技能、语言技能、游客个别要求的处理、导游服务中的问题和事故的预防与处理、以及相关知识。每一章讲解深入浅出，配有生动的案例和实训项目，帮助读者掌握导游服务技能，适应未来的旅游接待工作。本书由陈临蓉担任主编，江舸、梁心见担任副主编。
推荐理由
本书是一本不可多得的导游实务教材。对于旅游专业学生和从事导游工作的人员来说，本书是一本宝典，它不仅系统、全面地阐述了导游服务的理论和实践，而且重点强调了导游技能的培养和实操能力的提升。本书不仅适用于高等职业院校旅游专业课的教师和学生，还适用于导游员等相关从业人员的自我学习和提升。