旅游景区服务与管理
图书信息
书名：旅游景区服务与管理作者：温燕
包装：平装
开本：16
全文字数：503000
出版社：华中科技大学出版社
出版时间：2017-11-01
图书简介
本教材全面系统地介绍了旅游景区的服务与管理，内容涉及13章，共计359页。旅游业成为了现代服务业的支柱产业，在大众旅游和大数据时代，旅游景区服务需求日益提升。因此，对于旅游从业人员和相关专业学生而言，深入了解旅游景区服务与管理的知识是必要的。本教材不仅注重理论知识的讲解，更加注重实践应用。教材的每一章都通过具体案例和实际操作提高行业从业人员的实践水平。而对于学生而言，教材还配备有习题和案例分析，以便深入理解所学知识。
推荐理由
本教材是一本极具实用性和实践性的教材。对于旅游类相关专业的教师和学生、旅游景区、旅游度假区、旅游新业态和乡村旅游景区从业人员而言，是一本不可多得的学习的参考书。教材全面系统地介绍了旅游景区的服务与管理，内容涵盖了票务、解说、咨询、投诉等服务管理知识以及组织机构、人力资源、设施设备、安全、环境资源等管理知识。通过本教材的学习，旅游从业人员和学生们可以更好地掌握旅游景区服务与管理的技能，提高工作能力和竞争力。
