（自考）质量管理学（含：质量管理学自学考试大纲）（2018年版）
图书信息
书名：（自考）质量管理学（含：质量管理学自学考试大纲）（2018年版）作者：全国高等教育自学考试指导委员会,焦叔斌
包装：平装-胶订
开本：16
全文字数：450000
出版社：中国人民大学出版社
出版时间：2018-10-01
图书简介
《质量管理学》是一本适合自学、有利于学习者掌握和了解新知识、新信息，增强创新意识、培养实践能力、形成自学能力，解决实际工作中所遇到的问题的教材。本书从质量管理理念与框架、顾客关系管理、领导与战略计划、过程管理、质量改进、绩效测量与知识管理、相关方关系管理、统计基础与统计方法、质量管理工具和方法、统计过程控制、可靠性管理、标准化与认证制度等十四个章节全面阐述了质量管理理论与实践。本书从自学的角度出发，特别注重对学习者的自主学习能力的培养，通过列举实例和提供练习题等形式，激发学习者的学习兴趣，培养自己的学习方法。同时，本书突出质量管理与实践相结合的思想，强调质量管理的贯通性和实用性，引导学习者在实际工作中运用所学知识解决问题，提高质量管理的实际效果。
推荐理由
《质量管理学》是一本适合自学考试的教材，内容全面，案例丰富，更加贴近实际应用。这本书对质量管理理论与实践加以系统性讲解，同时也突出质量管理与实践相结合的思想，引导学习者在实际工作中运用所学知识解决问题，提高质量管理的实际效果，是一本值得推荐的教材。
