导游服务能力：江苏现场考试指南
图书信息
书名：导游服务能力：江苏现场考试指南作者：江苏省旅游局
包装：平装
开本：16
全文字数：500000
出版社：江苏人民出版社
出版时间：2018-09-01
图书简介
导游现场考试是导游人员资格考试的重要组成部分，为规范现场考试程序，统一考试标准，明确考试要求，同时便于广大考生复习准备，我们特地编印此指南。指南内容包括江苏省导游人员现场考试实施规程、南京考点导游人员现场考试内容及要求、导游服务规范题、导游服务应变能力题，以及各市现场考试景点讲解要素及知识提问要点。考生应按照指南中的相关内容认真复习和准备，各市应严格按照手册要求组织实施导游现场考试，力争通过规范考试，把具备从事导游工作能力的人员遴选充实到我省导游队伍中来。本书适合正在准备导游人员资格考试的考生和有志于从事导游工作的学生阅读。
推荐理由
该书为导游人员资格考试必备资料，内容详实、全面，针对性强。本书不仅详细介绍了江苏省导游人员现场考试的各个方面，更为重要的是，它为广大考生提供了必要的准备材料和考试标准，对提高导游服务能力具有较大帮助。对于准备考试的考生来说，这是一本难得的好书。