政府及非营利组织平衡计分卡：如何设计科学的政绩评价体系
图书信息
书名：政府及非营利组织平衡计分卡：如何设计科学的政绩评价体系作者：保罗·R·尼文,NivenPaulR,胡玉明
包装：平装
开本：16
出版社：中国财政经济出版社
出版时间：2004-01-01
图书简介
《政府及非营利组织平衡计分卡：如何设计科学的政绩评价体系》从平衡计分卡的概念、框架与四个视角分析开始，详细介绍了政府及非营利组织如何利用平衡积分卡来管理和评价绩效。作者根据实践经验，为政府和非营利组织设计了一套通用的框架，通过四个视角：财务、客户、内部流程和学习成长视角，转化组织战略宏图为具体的运营目标和执行指标。这一框架帮助政府和非营利组织更好地实现组织目标和利益相关者的需求，也为管理者提供了实用性思路。
推荐理由
作为管理类图书，本书对管理者有着重要的借鉴和指导作用。平衡计分卡作为一种有效的绩效管理工具，不仅适用于商业组织，也适用于政府和非营利组织。本书对不同类型组织的绩效管理提供了一种通用性的框架，而且切实可行。作者结合实践和理论，通过多个案例详细地介绍了政府及非营利组织的绩效管理实践，对于管理者在实践中的应用有极大的参考价值。因此，我强烈推荐本书。