消费者信用管理系统实验/应用型高等院校经管类系列实验教材·信用管理

《消费者信用管理系统实验/应用型高等院校经管类系列实验教材·信用管理》是一本经济管理类的实验教材，旨在通过实验教学帮助学生更好地理解消费者信用管理的概念和流程。本书共分为四个部分，包括消费者信用管理概述、系统功能实现、系统操作说明和实验。优秀部分阐述了消费者信用管理实验的产生背景、意义、内容、组织和基本程序等方面，以及本教材的特点和软件的特性。第二部分通过消费者信用全程管理和个人信贷消费逾期账款催收管理两个方面来介绍系统的功能实现。第三部分主要介绍了系统的操作流程和各个操作界面的使用方法。第四部分则是教材的核心内容，共包含13个实验，涵盖了信用申请、信用评分、授信与信用控制、逾期账款发包控制、催收系统分级管理与权限设定、基础数据管理、客户基本信息管理、欠款人管理、数据导入与工作分派、电话催收、短信、外访和催收信管理、结算管理与催收统计分析、催收综合实验等多个方面。这些实验内容设计合理、实用性强，尤其是在催收机构部分，按照“分角色按流程”方式来设计单项实验和综合实验，让学员不仅可以学到催收管理技巧，还能实习催收机构的不同工作岗位。整本教材篇幅详实，且通俗易懂，对于专业学生来说是非常实用的资料。