保险客户服务/教育部中等职业教育专业技能课立项教材
图书信息
书名：保险客户服务/教育部中等职业教育专业技能课立项教材作者：郭富娜
包装：平装
开本：16
出版社：中国人民大学出版社
出版时间：2017-05-01
图书简介
本书的学习单元遵循理论实践一体化和行动导向的教学原则，依据保险客户服务的工作过程要求，将内容划分为人身保险客户服务和财产保险客户服务两个学习单元。每个学习单元都分解为若干个工作项目和任务，以帮助学生深入了解岗位的工作流程、岗位要求和主要工作内容，进而提高他们的社会就业竞争力。本书通过多流程的软件操作，提供新颖的教学方式，并且注重任务难点的设计，以帮助中职学校的学生更好地掌握本职业技能。不仅如此，本书还强调将理论知识与实践操作相结合，以体现教育教学的综合性和实用性。
推荐理由
本书的每个学习单元都配备若干个工作项目和任务，是中等职业学校金融事务专业学生的值得推荐的教材之一。本书通过多流程的软件操作，提供了新颖的教学方式，注重任务难点的设计，以帮助中职学校的学生更好地掌握保险客户服务的相关技能。此外，本书注重将理论知识与实践操作相结合，使学生能够更好地应对未来的职业挑战。
