服务业精细化管理系列丛书·保险销售规范化:服务细节·疑难解答·实战话术(图解版)
图书信息
书名:服务业精细化管理系列丛书·保险销售规范化:服务细节·疑难解答·实战话术(图解版)作者:高淑芬
包装:平装
开本:16
全文字数:189000
出版社:广东经济出版社
出版时间:2014-11-01
图书简介
《服务业精细化管理系列丛书·保险销售规范化:服务细节·疑难解答·实战话术(图解版)》是一本深入浅出的商业书籍,旨在教给读者有关保险销售规范化的全部知识。该书采用图文并茂的形式,包括了服务细节、疑难解答、实战话术三个模块,每个模块都从不同角度对保险销售进行剖析,最终帮助读者提供高质量的服务。 服务细节模块详细介绍了保险销售中需要注意的细节,如何为客户提供更好的服务,并通过图文并茂的形式进行解释。疑难解答模块提供了对保险销售中常见问题的详细分析,并通过提问的方式进行解答,方便读者快速找到问题的解决办法。实战话术模块则将保险销售中常用的话术进行总结,并通过实例的方式进行演练,帮助读者更好地与客户沟通,从而促使销售业绩的增长。此外,本书还附带了保险销售人员必备素质要求、口才训练六大方法等附录,为读者提供更加全面的指导。 推荐理由: 我非常推荐这本书,因为它采用了图文并茂的形式,让读者可以更好地理解保险销售规范化的知识点。该书适用于从事保险销售的从业人员以及想要了解保险销售规范化的人群。通过学习该书的内容,读者可以更好地掌握保险销售的关键要素,并提高效率。此外,该书还逐一介绍了保险销售中常见的问题,并提供了解决方案。总的来说,这是一本难能可贵的商业参考书,值得所有关注保险销售规范化的人读一读。
推荐理由
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