中国保险消费者权益保护报告（2015）
图书信息
书名：中国保险消费者权益保护报告（2015）作者：中国保险监督管理委员会,保险消费者权益保护局
包装：平装
开本：16
全文字数：123000
出版社：中国财政经济出版社
出版时间：2015-03-01
图书简介
该书从多个方面全面梳理了中国保险消费者权益保护的现状和未来发展方向。首先，加强保险消费者权益保护制度和机制建设，包括构建保险消费者权益保护规章制度体系、完善保险消费者权益保护监管制度体系等。其次，强力整治保险消费者最为关心的问题，包括持续治理销售误导、着力解决理赔难等问题。第三，切实做好保险消费投诉处理和纠纷调处工作，其中包括规范处理保险消费投诉事项、建立完善保险纠纷多元化解决机制等。第四，高度重视保险消费者教育和公众宣传，丰富保险公众教育载体和内容，包括开设报纸教育专栏、编辑出版保险知识普及读物等。第五，严肃查处各类损害保险消费者合法权益行为，加强信息披露与透明度监管，积极推进保险业信用体系建设。作为一份有关保险消费者权益保护的重要报告，本书阐述了保险业在未来的发展方向，值得保险消费者和业内人士认真研究和借鉴。
推荐理由
该书梳理了中国保险消费者权益保护的现状和未来发展方向，系统解读了保险消费者权益保护的相关政策法规，提供了丰富的案例和实践经验，对推动保险业的健康发展和保障消费者合法权益具有重要的指导意义。因此，我向广大读者强烈推荐这本《中国保险消费者权益保护报告（2015）》，希望更多的人了解保险消费者权益保护的现状和未来发展方向，进一步推进保险业的健康发展和保障消费者合法权益。
