常识工作法 不内卷且高效 马丁·林斯特龙 著 痛点 品牌洗脑 作者新作
图书信息
书名：常识工作法 不内卷且高效 马丁·林斯特龙 著 痛点 品牌洗脑 作者新作作者：马丁·林斯特龙
包装：平装
开本：16
出版社：中信出版集团股份有限公司
出版时间：2021-08-01
图书简介
《常识工作法》是一本能让员工自主改善工作质量、提高客户满意度的管理必读书籍。本书主要分为九章，通过作者结合实例为读者展示，常识是企业生存发展的关键，而常识的消失导致的不仅仅是士气低落和效率低下，还会导致决策错误。五步计划是本书的核心，能帮助企业去除盲目的常识陷阱，消减繁文缛节，重塑企业文化及外部竞争力。渣打银行的“常识部”，以常识工作法为基础，成功解决了从客户服务到会计在内的十余个常识问题。这本书清晰、易读，不仅为企业带来了鼓舞，更让员工认识到，常识带来的是更高效、更高质量、更快乐的工作方式和更高的客户满意度。
推荐理由
本书是必读的商业管理之作。全球100强企业都在实践常识工作法，渣打银行的“常识部”成功解决了从客户服务到会计在内的十余个常识问题。本书通过五步计划，帮助企业去除盲目的常识陷阱，消减繁文缛节，重塑企业文化及外部竞争力。此书适合所有企业家、管理人员及想要提升个人效率的人们阅读。
