旅游服务礼仪/高职高专旅游专业“十二五”规划教材
图书信息
书名：旅游服务礼仪/高职高专旅游专业“十二五”规划教材作者：王晓明,马天瑞,吴璐岑
包装：平装
开本：16
全文字数：227000
出版社：湖南大学出版社
出版时间：2013-07-01
图书简介
《旅游服务礼仪/高职高专旅游专业“十二五”规划教材》是一本实用性极强的教材，重点介绍旅游从业人员在不同场合下应遵循的礼仪规范与程序。本书包含了日常实用礼仪、仪态礼仪、旅游接待礼仪与服务礼仪、酒店服务礼仪、会展礼仪、高尔夫礼仪、游轮礼仪、涉外礼仪等九部分内容，由浅入深、循序渐进。作者通过丰富的案例和详细的介绍，为读者提供了一份权威而全面的旅游服务礼仪指南。本书是高职高专旅游专业“十二五”规划教材，不仅适合旅游行业从业人员参考，也适合广大旅游服务礼仪爱好者参考。读过这本书，相信你会提升自己的职业技能和修养，更好地服务旅游客户。
推荐理由
本书对高职高专旅游专业学生及旅游行业从业人员具有极大的指导意义。通过本书的学习，读者能够了解旅游服务礼仪的基本知识和技能，提升工作能力。本书内容丰富、实用，是一本值得推荐的旅游服务礼仪指南。
