礼仪金说4：公关礼仪（附光盘1张）

《礼仪金说4：公关礼仪》是一本致力于提升品位的礼仪教程。本书从公关礼仪的常识入手，逐层深入解析公关的密码——礼仪，揭示公关礼仪的重要性。作为中国著名驻外大使联袂鼎力推荐，2008影响中国企业的十大培训图书之一，本书展现了礼仪的魅力，高扬理想的风帆，驶向成功的彼岸。 在21世纪以来，公关礼仪在企业的公共关系、形象宣传、品牌推广和市场营销领域正发挥着越来越重要的作用。《公关礼仪》一书将从公关礼仪的基础常识开始，逐层深入解析公关的密码——礼仪，探讨如何发挥公关礼仪在企业经营活动中的作用，如何确保企业营销活动的顺利进行，如何根据公关礼仪活动的要求和目标，培养合格的公关人员。读者将学习到公关礼仪的基础知识，如何进行有效的沟通，如何保持阳光心态，如何修饰形象以及西装成规，礼宾接待，会面礼节，排列位次，拍照摄像，馈赠礼品，安排宴会，享用西餐，出席舞会等复杂场合的礼仪知识。本书是一本高效、实用的服务礼仪经典，适合企业人员、公关从业人员、翻译和外交人员、宴会组织者以及有志成为礼仪专家的读者阅读。