能被小用，更是大才
图书信息
书名：能被小用，更是大才作者：沈方正,卢智芳
包装：精装
开本：32
出版社：人民出版社
出版时间：2016-01-01
图书简介
《大才小用，服务经济时代的新生态》是一本以服务为核心的经济管理类图书。作者沈方正，是台湾地区著名的老爷大酒店集团执行长、礁溪老爷大酒店总经理，提供了超过23万个小时的专业服务。本书基于作者多年在服务业的实践和经验，针对服务业的本质和精髓，以大量的真实案例为读者介绍如何解决服务业面临的各种问题和矛盾，思考企业的管理文化如何理解和塑造。在书中，作者强调指出了服务行业实质不是以原则、程序、制度来制约员工，而是以服务员工为服务对象的企业文化，才是成大事、克难行、创辉煌、占市场、迎未来的必修课！读者在阅读本书的过程中，能够更深刻地了解服务业的重要性和它所面临的挑战，了解如何建立良好的服务文化，为今后的工作生涯提供有力的参考。
推荐理由
《大才小用，服务经济时代的新生态》是一本值得推荐的经济管理类图书。服务行业是现代经济的重要组成部分，是创造经济附加值的重要方式之一。然而，服务行业并非一味地按照程序规则去执行，更重要的是服务员工，塑造企业文化。这本书从服务行业的本质和精髓出发，提供了丰富的经验和案例，使读者深入了解如何解决服务行业面临的危机和挑战，建立良好的服务文化以及实现服务价值。因此，本书是一本极具参考价值的服务业经典，值得广大读者学习和借鉴。