如何说别人才会听 怎么听别人才肯说 高情商聊天术 沟通说话技巧 人际交往职场谈判成功励志畅销书

本书涵盖了职场沟通技巧的全方位知识点，通过从说与听两个角度循序渐进地讲解来帮助读者提升沟通能力。作者从轻重分寸、修养、表达技巧、禁忌和管理等方面为读者详细解析职场沟通技巧。优秀部分从“说话有分寸”来探讨职场中说话的技巧，包括好话分寸、时间分寸、插嘴分寸等内容。第二部分则从“如何把话说到别人心坎里”角度入手，讲述如何更好地听别人说话并在实际沟通中注意分寸。第三部分介绍如何进行表达技巧的提升，包括发音、语调、节奏等方面的技巧。第四部分则探讨职场禁忌，介绍不能碰触的话题。第五部分关于如何进行管理方面的沟通，涵盖了说话技巧、如何赞扬员工、如何适当批评员工等内容。第六部分探讨了谈判技巧，介绍如何谈判时运用不同的策略来达到目的。第七部分则介绍如何拒绝他人的请求，如何处理人难以拒绝的申请等。第八部分介绍如何通过寒暄来建立联系，如何逐步把话题引导到对方擅长的领域进行沟通。第九部分则介绍从自身方面提升沟通技巧的方法，如眼神的运用和微笑的技巧。第十部分则介绍如何循序渐进地进行沟通，引导对方和自己的思路一致，从而达到沟通目的。通过本书的学习，读者可以掌握在职场沟通中高效、果断地表达自己的看法，获得更好的人际关系和工作绩效提升。