景区导游实务(高等职业教育旅游大类系列教材)
图书信息
书名:景区导游实务(高等职业教育旅游大类系列教材)作者:魏庆华,王克勇,姜海涛,刘春玲,刘伟东,姜海涛
包装:平装
开本:16
页数:167页
全文字数:220000
出版社:北京师范大学出版社
出版时间:2021-03-01
图书简介
景区导游实务是一本全面介绍导游服务技能的教材。它将景点导游职业岗位标准和全国导游人员资格证考试相结合,从职业素养和职业能力两个模块入手,全面讲解景区导游服务技能。教材分为职业素养和职业技能两个模块。职业素养模块包括行业与职业认知、职业素养养成等,旨在培养导游们的职业精神、职业道德和职业礼仪等素养。职业技能模块包括职业基本能力训练和导游服务能力培训,培养导游们的词汇、语言表达、沟通、应变和服务技能等。而附录部分提供了全国导游人员资格证考试面试指导及面试问答题辅导等内容,可供备考使用。
值得一提的是,教材以实际案例为主要讲解方式,旨在让读者通过案例分析和讨论,更好地掌握景区导游实务知识。同时,教材的课后习题也比较实用,通过多项选择题、判断题和操作题,帮助读者检验自己的知识点掌握情况。
推荐理由
推荐理由:景区导游实务教材是一本高等职业教育旅游大类系列教材,对于从事或者有志于从事景区导游工作的人员来说,既可以作为学习教材,也可以作为考试备考参考。教材内容涵盖了从职业素养到职业技能的全方位知识,细致全面地讲解了如何提高导游服务质量,是一本非常实用的教材。此外,教材采用实际案例为主要讲解方式,结合课后习题,可以帮助读者更好地掌握景区导游实务知识,提高工作能力和服务质量。