舆情应对攻略：方法 案例 清单速查速用
图书信息
书名：舆情应对攻略：方法 案例 清单速查速用作者：竹中功,杨喆
包装：平装
开本：16
页数：204页
全文字数：220000
出版社：中华工商联合出版社
出版时间：2020-8-1
图书简介
《舆情应对攻略：方法 案例 清单速查速用》是一本舆情应对指南，其内容包括何为致歉能力、错误的致歉方式、危机应对方法、致歉训练的相关建议等。本书结合了日本近年来的一些舆情应对案例，让读者能够更好地理解如何转化危机四伏，化干戈为玉帛。作者强调，在舆情应对中，技巧并不是最重要的，比技巧更重要的是能力，比能力更重要的是态度。本书中每一项技巧都充满了感情和共情态度，帮助读者真正地理解舆情发生的本质，掌握应对舆情危机的能力和力量。本书还内含危机管理清单，手把手地教读者进行突发事件中的舆情引导。总之，本书是一部在舆情风险高发的时代，极具实用价值的读物，值得每一位关注舆情管理的读者深入阅读。
推荐理由
本书可以让你更好地了解如何应对舆情危机，在情急之中掌握一定的舆论博弈技巧和应对策略，能帮助个人、公司、政府等一系列组织更好地管理危机事件，树立良好的声誉形象。本书内含危机管理清单，手把手教你进行突发事件中的舆情引导，并结合实例进行详细讲解，极具实用性。如果你是一名传媒工作者、公司高管、政府官员或者普通读者，本书都是一部值得一读的佳作。