现代沟通技巧与实践

现代社会中，人们无时无刻不在进行着各种形式的沟通交流，而一次成功的沟通可以打破难题、促进合作、增加人际关系的协调，可谓重要且必不可少的生存技能。然而如何进行高效沟通，成了许多人在职场和生活中都遇到的挑战。而《现代沟通技巧与实践》这本高等院校教材，为我们提供了系统而全面的参考资料。其中，优秀章沟通基本原理，介绍了沟通的内涵、功能及特征等，为我们深入理解沟通打下基础；第二章自我沟通，重点介绍了自我表达、情绪管理和自我反思等技能，以帮助我们更好地了解自己；第三章人际沟通，介绍了如何表达欣赏和共情，并给出了针对不同工作场景下的实际案例，如何面对情绪化的人等；第四章语言沟通，从口头语言沟通、书面语言沟通和非语言沟通三个方面，介绍了不同语境下的很好实践；第五章沟通礼仪，讲述了基础礼仪、社交礼仪和职场礼仪等主题，为我们提供了不失分寸的交际技巧；第六章团队沟通，讲述了实现团队有效沟通的艺术和技巧；第七章组织内部沟通，重点介绍了如何利用信息技术、有效地处理组织委员会等方案；第八章组织外部沟通，讲述了如何通过面向大众传媒、面向政府和组织公共关系处理危机等三个方面来进行外部的沟通；第九章谈判沟通，介绍了谈判概述和各个阶段的沟通技巧；第十章面试沟通，重点讲述了如何制作简历、应对笔试和面试等方面的技能。总的来说，《现代沟通技巧与实践》是一本非常教科书，内容丰富、实用性强、案例精准，对于有意于进入职场的学生或是职场中想要提高交际能力的人来说，都是一本难得的参考读物。