图书馆数字参考咨询服务理论与实践
图书信息
书名：图书馆数字参考咨询服务理论与实践作者：袁红军,吴起立
包装：平装
开本：16
页数：299页
出版社：海洋出版社
出版时间：2011-1
图书简介
数字参考咨询服务（Digital Reference Service）又称虚拟参考咨询服务，是一项系统工程及高智能创造性活动，是一种能集中体现计算机网络技术、图书馆情报资源和资深专家优势的新型参考咨询。本书结合数字参考咨询的特点，系统地阐述了数字参考咨询服务的一般流程、参考咨询馆员、服务系统构建、数字参考咨询服务方式、服务管理创新、数字参考咨询服务质量控制与评价、国内外数字参考咨询服务的实践及比较等内容。本书还对我国开展数字参考咨询服务现状提出了有益的建议。本书内容翔实全面，配有目录清晰，适合于作为图书馆学、信息管理与信息系统专业和其他相关专业的教材，也可供图书情报机构及其他信息部门实际工作者阅读参考。
推荐理由
这是一本有关数字参考咨询服务的全面、系统阐述的专业书籍，介绍了数字参考咨询服务的特点、一般流程、服务系统构建、服务方式、服务管理创新、服务质量控制与评价、国内外实践比较等方面的内容。本书不仅适合图书馆学、信息管理与信息系统专业读者使用，也是情报机构及其他信息部门实际工作者的必读书籍。如果你是一名数字参考咨询服务的从业者，或者对这个领域感兴趣，不妨阅读本书，相信一定会为你提供新的灵感和思路。