政府质量工作社会公众满意度调查报告（2017年）
图书信息
书名：政府质量工作社会公众满意度调查报告（2017年）作者：冯蕾,孙妮,赵曙光
包装：平装
开本：16
全文字数：281000
出版社：中国质检出版社
出版时间：2018-08-01
图书简介
本书紧扣高质量发展这个根本要求，从社会公众视角出发，对政府质量工作满意度进行调查评测，研究社会公众对政府部门工作的评价和期望。通过调查分析，发现政府质量工作的不足之处，并提出了对策和建议，对促进政府改进公共服务和提高人民生活水平具有重要的意义。
本书分为六个章节，分别是调查背景、政府质量工作满意度全国情况、政府质量工作满意度2014-2017年变化趋势、政府质量工作满意度地理差异分析、政府质量工作受访者群体分析和政府质量工作社会满意度政策建议。在内容上，书中用数据详细地展现了政府质量工作的满意度和变化趋势，同时，对不同地理区域、不同受访者群体的满意度也有具体的分析。此外，作者还提出了政府质量工作需要改进的地方，并提出了可行的政策建议，具有很高的实用价值。
推荐理由
本书是一本以政府质量工作满意度为评估指标的社会调查报告，旨在全面了解公众对政府服务的需求和评价，为提供更好的公共服务和推动政府持续改进提供借鉴。该书立足于新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，通过深入的调查研究为政府提供科学决策和制定可行的政策建议。该书语言易懂，数据全面，深入浅出，是一本政府官员、研究人员和社会公众了解政府服务现状、分析政府改进方向的优秀参考书。
