乡村旅游小企业的成长演化：模式、影响因素及效应
图书信息
书名：乡村旅游小企业的成长演化：模式、影响因素及效应作者：叶顺,应天煜,肖洪根,周玲强
包装：平装
开本：16
页数：316页
出版社：浙江大学出版社
出版时间：2020-12-01
图书简介
乡村旅游小企业是带有浓厚“家庭生产模式”特征的经营实体，其成长过程包括“量的变化”和“质的变化”两个方面。规模成长总体上会导致企业与家庭的分离，但不同的规模成长路径对不同的家庭的分离度有不同的影响。社会资本、尤其是结构型和关系型社会资本，和人力资本对企业成长路径的选择有着决定性的影响。成长路径对顾客体验有着不同的影响，粗放型成长路径会导致服务和体验质量的下降，资金和劳动力密集型的成长路径则会对顾客体验的真实性有正面作用，但也会导致客观真实性的下降。本书对乡村旅游小企业的成长和顾客体验进行了深入的研究，对企业管理者和从业人员有很高的参考价值。
推荐理由
本书深入研究了乡村旅游小企业的成长和顾客体验，探讨了影响企业成长的因素和成长路径对顾客体验的影响，为企业管理者和从业人员提供了很高的参考价值。该书详细阐述了如何选择合适的成长路径，提高服务和体验质量，坚持提供真实的顾客体验。阅读本书可以帮助企业更好地发展，提高市场竞争力，推动乡村旅游的发展。