信息系统用户抵制及成功实施研究
图书信息
书名：信息系统用户抵制及成功实施研究作者：张亚军
包装：平装
开本：16
全文字数：257000
出版社：科学出版社
出版时间：2016-12-01
图书简介
本书是一部集心理学、社会学、行为学、统计学等多学科知识于一体，深入浅出地对IT服务管理、用户抵制及信息系统成功评价进行论述的学术著作。全书通过调查问卷的方式，采用SPSS、AMOS、MPLUS等统计软件分析用户抵制信息系统实施和IT服务管理成功实施的影响因素及中介机制，重点探讨上述关系间的边界条件，为信息系统实施提供理论贡献和实践启示。本书可作为信息管理领域高校教师、科研人员及博士和硕士研究生的教材，也适用于相关实践工作者作为参考书。
推荐理由
该书从心理、社会、行为与统计等角度多视角对IT服务管理、用户抵制及信息系统成功评价进行深入研究，具有良好的理论基础与严密的研究方法。通过实证分析用户抵制的影响因素和IT服务管理的成功实施机制及中介作用，为信息系统实施提供理论贡献和实践启示。推荐给信息管理领域从业者、相关研究者和学生等群体阅读。
