UI/UE系列丛书 用户至上：用户研究方法与实践（原书第2版）

《UI/UE系列丛书 用户至上：用户研究方法与实践（原书第2版）》是一本完整的用户研究方法指南，由谷歌用户体验研究员多年工作经验结晶而成。本书从理论到实战，共包含入门篇、起步篇、方法篇、收尾篇及附录五个部分共15章。入门篇包括第1～5章，介绍用户体验入门，如何理解目标用户，道德与法律问题，如何搭建研究设施，如何选择用户体验研究方法等。起步篇包括第6～7章，详细介绍用户研究工作的开始工作，如起草研究方案、招募用户、预测试、迎接参与者、开始研究活动等。方法篇包括第8～14章，详细讲解用户研究方法，如日记研究、访谈、问卷调查、卡片分类、焦点小组、实地调研、评估方法等，并提供各种材料、模板和任务清单，方便读者的使用。在各章节的结尾部分，还精选了案例研究，展示不同的研究方法如何解决实际问题。收尾篇包括第15章，介绍如何对调研结果进行处理，如何有效地报告和表述研究结果并确保能应用到产品中。附录包含多种实用模板，帮助读者将学到的内容应用到实际工作中。本书全面系统地介绍了用户研究的理论和方法，在实操案例的指引下，使读者深刻理解并掌握用户研究的思路与方法，为设计以人为中心产品提供了实质性的支持。无论是从事产品设计、用户研究等相关工作的人员，还是对用户研究感兴趣的读者，都能从本书中获取到实用、有效的技能和方法。