铁路司乘人员职业素养
图书信息
书名：铁路司乘人员职业素养作者：罗伟,张翠英,汪科,曹卫权
包装：平装
开本：16
全文字数：509000
出版社：中国电力出版社
出版时间：2016-05-01
图书简介
《铁路司乘人员职业素养》根据轨道交通行业的实际情况，主要阐述了铁路员工应具备的职业素养。全书共分三篇，上篇为职业素养，介绍职业与职业素养、职业道德、人际沟通、人际关系、团队合作、职场礼仪、阳光心态、创新与科技创新等方面的内容，中篇为职业规划，介绍职业理想、职业生涯规划、个人职业生涯管理等方面的内容，下篇为职业标准，介绍出乘作业标准、呼唤应答作业标准、6S现场管理、铁路安全知识等方面的内容。本书适用于高等职业院校轨道交通类专业学生的职业素养教材，使学生了解铁路员工所需的职业素养，增强专业素质，为将来从事铁路行业打下基础。
推荐理由
《铁路司乘人员职业素养》详尽阐述了铁路员工的职业素养，包括职业道德、人际沟通、团队合作、职场礼仪等多个方面，符合轨道交通类专业学生的培训要求，便于学生了解铁路行业所需的职业素养，同时也可供铁路从业人员参考。本书内容全面，并结合实际案例进行阐述，让学生更好地理解和应用知识，推荐给轨道交通等相关专业的学生和行业从业人员。
