在线品牌社区互动质量、顾客契合对共创价值的影响
图书信息
书名:在线品牌社区互动质量、顾客契合对共创价值的影响作者:涂剑波,刘倩
包装:平装
开本:16
页数:128页
全文字数:136000
出版社:知识产权出版社
出版时间:2020-05-01
图书简介
该书以现有文献为基础,通过构建模型和实证研究探讨了在线品牌社区中顾客契合与共创价值的关系模型以及互动质量、顾客契合对共创价值的影响关系模型。其中,对市场营销领域的共创价值理论进行了丰富和完整的延伸,从而为企业提供了理论借鉴和管理启示。适用于管理学、市场营销专业的高校教师、科研工作者以及在校学生。
推荐理由
本书是一本利用现有文献和实证研究探究共创价值理论的专业书籍。该书不仅提供了丰富的共创价值理论与管理知识,还解析了顾客契合、互动质量对共创价值的影响机制。作为专业市场营销领域的重要实证分析成果,该书不仅为企业提供了深入的营销和服务改进方案,也为学界提供了重要的理论研究参考。