互联网+(现代物业服务4.0)
图书信息
书名：互联网+(现代物业服务4.0)作者：苏宝炜李薇薇...
开本：16
出版社：中国经济
出版时间：2016-08-01
图书简介
现代物业服务4.0作为物业管理服务行业新的发展阶段，企业资源的信息化管理应用获得重视。本书介绍了物业企业如何通过对服务过程中所产生的大量多维企业数据资源指标进行量化和分析，对企业内部各项资源进行相互连接，实现数据信息资源的企业内部共享和协调完成信息处理任务。同时，通过回归分析预测等统计技术，准确预判客户需求和服务缺陷，对服务工作进行趋势性预测和优化判断。最终构建适合物业企业自身独特的良性发展管理生态，实现“人”与“服务”的互联共享与延伸。本书内容详实，系统性强，能够帮助读者更好地了解物业企业的管理形式及方法。
推荐理由
该书介绍了物业管理服务行业的现代化，通过数据信息应用实现资源的共享和协调。本书内容详实，系统性强，能够引导企业如何将数据信息资源运用到企业内部共享和协调，从而提升企业的管理效能。同时，本书具有指导意义，能够为企业提供参与物业服务行业转型升级的方法和策略，使企业能够更好地跨界创新管理、优化服务，顺利应对市场变换。