问对问题做对事

在工作和生活中，我们难免会遇到各种各样的问题。有时候，问题的解决并不在于我们知识的储备或者技能的掌握，而在于我们提出的问题是否恰当。如何提出恰当的问题呢？本书通过大量真实的对话，为我们展示了问对问题的威力以及如何进行正确的提问。在优秀部分中，作者阐述了如何恰如其分地提问。在谈话的过程中，我们应该明确自己的目的，并以开放性的问题引导对话，学会倾听，在言语、肢体表现和匹配等方面进行自我调整。然后，作者在第二、三章中讲述了正确的谈话架构、方法，以及如何使用正确的提问句式。在第四、五章中，作者通过讲述如何自信果断、增强创造力来帮助我们提升自我，并讲述了如何在团队中讨论问题、进行创新。接下来，作者介绍了如何提升自己的说服力，如何成功地组织会议、面试应聘者，以及如何建立和维护良好的上下级和客户关系。在最后的附录中，作者提供了第五章练习的答案，供读者参考。本书的长处在于根据生动的对话，系统地讲述了如何培养一个人交际的方法和技巧，从而在工作和生活中获得成功。本书对于那些想要在职场上更进一步、希望提高自己交际和合作能力的人士来说是一本非常有用的工具书。