物流管理

《物流管理》共分十二章，囊括了物流管理相关的知识和技能。优秀章介绍了物流管理基本理论框架体系，说明了物流管理的概念以及与竞争优势的关系。第二章至第四章分别对运输管理、仓储管理、需求预测与库存管理进行了详细介绍，包括运输功能、原理、方式、业务成本、规划、仓储设备选择、管理、信息管理、库存控制、管理概述等内容。第五章阐述了物流信息系统相关的知识，包括技术、系统概述、规划与建设等内容。第六章介绍了顾客服务的概念、战略、评价等内容。第七章至第九章包括企业物流战略规划、物流组织管理和物流系统控制的相关理论和方法，其中企业物流战略包括顾客服务目标的制定、物流网络设计等内容；物流组织管理包括组织结构设计、跨功能、跨部门管理等内容；物流系统控制包括标准、过程控制、绩效评价与修正等内容。第十章至第十二章介绍了国际物流管理、逆向物流管理和第三方物流相关的知识和技能，包括国际物流概论、国际化对物流的影响、逆向物流网络结构设计、第三方物流概述、提供者、分包管理等内容。本书内容详实，可以帮助管理类专业教师和学生更全面深入地了解物流管理相关的知识和技能，是一本值得推荐的教材。