成人高考专升本2021 历年真题汇编全真模拟试卷 成考专升本试题复习资料 专升本真题试卷 政治+英语+大学语文
图书信息
书名：成人高考专升本2021 历年真题汇编全真模拟试卷 成考专升本试题复习资料 专升本真题试卷 政治+英语+大学语文作者：本书编写组
页数：215页
出版社：中国言实出版社
出版时间：2011-2
图书简介
《零售银行产品交叉销售》是王静波编写的一本书，内容主要以美国先进银行的交叉销售经验为案例，介绍了交叉销售的概念、技巧及其实施过程。优秀章主要介绍了交叉销售的基础，包括其产生的原因、销售技巧及强行推销与说服式推销的区别；第二、三、四章分别从交流技巧、行为风格、提问艺术三个方面详细阐述了交叉销售的技巧要点；第五到八章详细讲解了交叉销售的准备、展开和结束阶段应该注意的事项；第九章介绍了交叉销售业绩的评价方法；第十章则介绍了领头产品和交叉销售之间的关系；最后一章为案例研究，通过三个实际案例展示了交叉销售的具体实施过程。对于零售银行业务从业人员或希望了解交叉销售的读者，本书都是一本值得推荐的实用性管理类读物。
推荐理由
这本书介绍了现代零售银行中十分重要的交叉销售技巧，其中包括从交流到行为及提问艺术等诸多方面。通过案例的分析，详细介绍了交叉销售的实际执行过程，对于零售银行业务人员或理财从业者都有着实际的帮助。同时，本书也可作为广大读者提高自身管理技能和营销技巧的参考书籍。
