全国基层文化队伍培训教材·公共图书馆系列：公共图书馆读者服务案例
图书信息
书名：全国基层文化队伍培训教材·公共图书馆系列：公共图书馆读者服务案例作者：吴晞,肖容梅
包装：平装
开本：16
页数：232页
全文字数：190000
出版社：北京师范大学出版集团
出版时间：2013-3
图书简介
《全国基层文化队伍培训教材·公共图书馆系列：公共图书馆读者服务案例》意在和公共图书馆馆员们共同分享同行的故事，以小见大，从中感悟从业乐趣和个中规律。这本书包含了公共图书馆中实用而充实的读者服务案例，覆盖了图书馆服务的多个方面，包括服务模式、数字服务、新技术应用等。案例采用故事的方式讲述，贴近读者实际需求，增加可读性。每个案例都提供了正文、分析点评和资料来源三个部分，有助于读者全面了解每个案例的服务思路，从而更好地理解如何做好读者服务。这本书不但适用于公共图书馆馆员们的培训，也是一本提高服务质量的好参考书。
推荐理由
如果你是公共图书馆馆员，这本书是你的必备读物。它包含了丰富的读者服务案例，让你更好地了解如何做好读者服务，如何提高服务质量。如果你是读者，这本书同样也值得一读。你可以从案例中了解到公共图书馆的服务理念和服务方式，从而更好地利用公共图书馆的资源，充实自己的生活和学习。
